红河视野

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    经过几个月紧张调试和数据测试,8月7日,红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院正式开通微信预约挂号,患者就医省时省力,无须现场去排长队。而当天,该院门诊患者突破千人,微信挂号及时带来了良好的就医体验。

    为了满足广大患者日趋增长的就医需求,有效优化医院就诊流程,改善患者就诊体验,红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院在该院微信公众号上推出了预约挂号功能,反映出该院加强“智慧医院”建设、更好地为广大患者服务的决心和努力。事实上,微信作为现代人手机中常用APP软件,几乎“见者皆会使用”,依托微信公众号平台信息集成分发的优势,在线预约就诊服务、在线支付就大有可为了。

    红河州第三人民医院信息科工程师介绍了微信预约挂号流程:首先,患者首次来医院就诊,就扫描二维码或者微信搜索【红河州第三人民医院】关注,个人信息-微首页-新用户注册并绑定就诊卡,填写姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号,获取手机验证码,确定,就诊卡就绑定好了,然后回到首页,就诊服务当中-预约挂号,就可以根据导医的建议选择相应科室,选择对应号(包括普通号、副主任医师号、主任医师号),再选择上午、下午预约,出现“预约成功”提示,预约签到,选择挂号缴费,确认支付,成功以后到相应诊室排队候诊。其次,患者以前就绑定过就诊卡,直接在首页中就诊服务中“预约挂号”,重复上述操作,不再赘述。

    最后,还可以选择“满意度问卷”调查,对于医院门诊、住院、医技等服务科室填写调查问卷。

    据悉,为了不断改善患者就医体验,预计今年8月底会陆续上线诊查费、检查费微信支付,以及检查检验报告在线查阅等功能,患者到红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院就医,将会更加方便。

记者 偉華 通讯员 闵睿  报道

来源:鸿博国际